6月4日，书店书店集团教材公司和华育公司联合山西教育出版社、希望出版社、北岳文艺出版社在忻州泛华大酒店共同举办了山西新华书店书店集团“两教”业务专题培训。参加培训的有书店集团所属市级子公司分管“两教”工作的副总经理和教材公司经理、县级子公司总经理、县级分公司经理、书店集团“两教”公司部分员工共180余人。会议由书店集团副总经理、华育公司总经理武秋英主持，书店集团总经理刘兴太、山西教育出版社社长雷俊林、北岳文艺出版社社长续小强、希望出版社副总编李勇等出席会议并作了重要讲话。

本次培训是在书店集团服务大教育的大背景下进行的，旨在通过对教材教辅产品相关政策和知识的学习与了解，进一步提高 “两教”人员的营销推广能力，提升服务水平和服务质量，切实增强各级公司的市场竞争力，扩大市场占有率。

刘兴太总经理在培训启动仪式上作了重要讲话。他指出，在全省2018年秋季 “两教”征订工作正在紧张进行之时，举办此次“两教”业务专项培训，不仅意味着书店集团“两教”发行思维方式的转变在力促发行方式的转变，而且意味着社店之间合作模式的深度转型在力促双方共同携手不断提升市场占有率、实现发行模式的创新。相信此次培训一定会在山西“两教”发行史上留下浓墨重彩的一笔。对于为什么要举办这次培训，他讲了三点意见：一是从政策层面来讲，是责任使然。二是从市场层面来讲，是竞争所迫。三是从书店集团层面来讲，是发展之需。对于此次专题培训会要解决什么问题，他明确指出：一是认真听讲，学懂弄通，解决了解产品特性的问题。二是主动交流，强化沟通，解决提升服务目标的问题。三是认真思考，学会改变，解决占领市场的技巧问题。

这次专题培训共有山西教育出版社、希望出版社、北岳文艺出版社、人民出版社的6位专家和编创人员，对高中导学案、中考用书等公告教辅和部分市场教辅的编创理念和特点构成进行了认真解读。尤其是教育社邀请的专家顾问陈铁补先生详细介绍了高中导学案独特的编创思路、庞大的专家团队以及该套丛书的种种优势，令与会代表耳目一新，精神振奋；北岳社专家顾问曹韧先生解读的国学经典给大家留下了深刻的印象。

雷俊林社长和续小强社长参加了培训的全过程，并做了热情洋溢的讲话，高度赞扬了新华书店员工的敬业精神和大局意识，诚恳地表示要积极配合新华书店的工作，在“两教”产品的质量和服务上下真功，见实效。

在整整一天的培训中，各位专家们认真细致地讲，全体与会代表全神贯注地听和记。会场气氛非常好。大家普遍反映，此次培训很有必要，收获很大，并对下一步的征订发行工作充满信心。

最后，武秋英副总经理对这次专题培训进行了总结。她结合与会代表的反馈意见，讲了三点收获：一是通过培训提升了对产品的认知度，增强了信心和干劲。她说，我们从事发行工作的，只有知书、懂书，才能卖好书。此次培训推介的产品，均为书店集团的支柱产品，其中一部分甚至是政府指定产品。“两教”发行人员不是简单的知识搬运工，而是党和政府文化产品的宣传者和传播者。通过培训，我们对自己所经营的产品内容有了更深的了解和认知，对提升我们的沟通协调能力和营销推广能力是很有助益的。通过对产品的认知和了解，要重新确立我们的市场定位，逐步从求人订教辅的低姿态过渡到坚定为广大师生提供优质教辅的自信心。二是增进理解，追求店社深度融合，共创出版发行业繁荣的新境界。店社之间不是简单的兄弟单位关系，更是互为依存互为支撑的协作关系，是唇齿相依的命运共同体。由于工作性质和认知角度不同，难免产生一些矛盾，沟通就显得至关重要。通过沟通从相互指责和埋怨变为相互包容、相互理解和密切配合。而培训就是一种很好的沟通方式。通过培训，书店的同志对“两教”图书的创意和出版过程、对出版单位的努力和付出都有了一定的了解。各有各的不易，各有各的分工，大家要摆正心态，明确职责，做自己的事，做好自己的事，做最好的自己。三是拓展视野，吸取营养，助力“两教”出版发行再创佳绩。这次培训从讲政治的高度，从国学的角度，从产品的广度，从市场的深度，都为与会者打开了一扇扇窗户，为下一步的征订发行工作奠定了良好基础。她要求与会代表，以此次培训为契机，以全新的姿态投入到2018秋季“两教”征订发行工作中，为实现全年的工作目标竭尽全力。

书店集团“两教”业务专题培训在大家热烈的掌声中圆满结束。